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Harald Huber

Harald Huber


Harald Huber ist seit 1991 bei der USU tätig. Er hat beim Aufbau der USU KCenter-Produkte mitgewirkt. Von 2008 bis 2014 war er Produktmanager des Geschäftsbereichs USU KCenter, ab Herbst 2014 bis Ende 2017 bildete er zusammen mit Sven Kolb die Geschäftsleitung USU KCenter. Mit dem Zusammenschluss von vier Geschäftsbereichen der USU, einschließlich KCenter, verantwortet er seit 2018 als Geschäftsführer den daraus entstandenen Bereich unymira. Darüber hinaus ist er langjähriger Autor und Referent für Wissensmanagement-Themen und Trends im Customer Service, sei es Self-Service oder Chatbots.


Veröffentlichte Artikel

unymira Blog

21. Jan. 2021
Harald Huber
3 min Lesezeit

Kundenservice 2021 - diese Trends sollten Sie kennen

Alle Jahre wieder fragt sich die Customer Service Branche: "Welche Themen sind dieses Jahr besonders spannend?". So auch wir. Die Antwort liefert dieser Artikel.

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