15. Jan. 2020
Sven Kolb
2 min Lesezeit

2020 durchstarten mit unymira – das wird kommen!

Neues Jahr, neues Glück und viele spannende Themen im Gepäck. Wir geben einen kurzen Überblick, was Sie 2020 von unymira erwarten dürfen.

unymira rakete2020 – klingt das nicht nach einer vielversprechenden Zahl? Wir denken ja und haben deswegen einiges vor. Ein paar Geheimnisse wollen wir noch für uns behalten, aber das Ein oder Andere darf schon jetzt verraten werden. Wir haben uns die wichtigsten Themen aus der unymira Welt deswegen mal etwas genauer vorgenommen.

 

 

Unymira Veranstaltungen

CCW

Alle Jahre wieder und dennoch freuen wir uns dieses Jahr ganz besonders. Die CallCenterWorld in Berlin ist die Messe des Jahres für den Customer Service Bereich und wie jedes Jahr werden wir auch dieses Mal mit einem Stand vertreten sein. Planen Sie bei Ihrem Besuch der Messe mindestens ein paar Minuten bei uns ein oder vereinbaren Sie direkt hier Ihren persönlichen Termin. 

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Denn wir haben mal wieder etwas Neues im Gepäck. Die erste Plattform der Kundenservice-Branche und damit unser neuestes Produkt: Knowledge Exchange. Auf dieser Plattform fördern wir intensiv den Austausch unserer Kunden, unserer Partner sowie die Integration der verschiedenen Kanäle und AI-powered Services. Sie wollen mehr wissen? Dann kommen Sie vorbei in Halle 3 Stand F4/G5.

 

DEVCON

Aber nicht nur für den Customer Service Bereich freuen wir uns wieder auf eine tolle Veranstaltung, denn auch in der Welt der Portale bietet Liferay mit der DEVCON immer eines unserer Veranstaltungshighlights. Und 2020 sind wir natürlich auch wieder mit dabei mit vielen neuen Vorträgen und vielleicht auch mit unserem so heiß begehrten Barista. Neben der jährlich stattfindenden DEVCON, gibt es in der Liferay-Welt in diesem Jahr wieder das Liferay Digital Solutions Forum (LDSF). Unter dem Motto „BEYOND 2020: Gegenwart gestalten, Zukunft entscheiden” laden wir Sie herzlich zur Teilnahme am größten Liferay-Event in der DACH-Region ein. Folgen Sie uns gerne auf Twitter, um up-to-date zu bleiben.

 

USA

CCW2020-Nashville-socialUnd was wäre ein gelungenes Veranstaltungsjahr ohne unsere Messen in den USA – und was soll ich sagen: auch dieses Jahr wird es wild und viel und wir freuen uns auf jede einzelne Stadt, die es dieses Jahr wird. Erstmals zieht es uns nach Nashville, aber auch Las Vegas darf natürlich wieder nicht fehlen. All unsere US-Events finden Sie hier.


Unymira Produkte

Knowledge Exchange

Nun, wir haben es ja schon angekündigt, denn lange können wir mit diesen großartigen Neuigkeiten natürlich nicht hinterm Berg halten. 2020 wird es eine Produktneueinführung geben mit Knowledge Exchange. Exklusive Einblicke vorab gewähren wir Kunden und Interessenten im März auf der CCW. Also sichern Sie sich jetzt noch schnell ein kostenloses Ticket vorab.

 

Chatbots

icmi-connections-2019-chatbotsMit den Chatbots kann ich auch mein absolutes Highlight 2020 verraten. Denn unymira goes TV! 2020 wird bei uns das Team der Sendung „Welt der Wunder“ zu Gast sein und uns als Experten rund um das Thema Chatbots interviewen. Wir sind natürlich super stolz, dass unser Knowledge Bot solch eine Aufmerksamkeit generiert und sogar das Fernsehen zu uns lockt. Aber ich muss auch sagen, unser Chatbot ist eben etwas Besonderes. Mehr zu unserem „kleinen Wunder“, erfahren Sie hier.

 

Unymira Leistungen

Doch nicht nur in der Produktwelt wird es 2020 spannend. Denn auch im Bereich Consulting haben wir einiges zu bieten. So wird uns im Bereich Liferay stark die Migration nach DXP beschäftigen, nachdem mit Ende des Jahres 2019 der Support für Liferay 6.X eingestellt wurde.

Auch im Bereich des öffentlichen Sektors haben sich unsere Experten neu formiert und bieten nun ein noch größeres Leistungsspektrum an: Application Management, Softwarearchitektur und Digital Strategy sind dabei nur einige Bereiche, auf die sich unsere Experten mit den individuellen Public-Herausforderungen verstehen.

 

Sie sehen, 2020 wird spannend für uns und sicherlich auch für Sie. Wir freuen uns auf ein tolles neues Jahr mit Ihnen. Und wenn Sie wissen wollen, mit welchen Trends Sie sich jetzt besser für dieses Jahr beschäftigen sollten, dann lesen Sie auch unbedingt unsere Beiträge zu diesen Themen.

Mehr über Digital Trends 2020 erfahren

 

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