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Carsten Voigt

Carsten Voigt


Carsten Voigt ist Experte in den Gebieten Social Customer Service und Chatbots im Social Media Umfeld. Er ist aktuell als Head of Client Sevice und Product Owner bei unymira tätig. Seit über 5 Jahren beschäftigt er sich in unterschiedlichen Positionen mit den Kundenbedürfnissen im sozialen Umfeld und den Herausforderungen und Chancen, die sich dadurch für die Unternehmen ergeben. Diese wandelt er gekonnt in Produktanforderungen um und steht so maßgeblich für die stetige Weiterentwicklung unseres Social Customer Service Tools Connect und unseres Chatbots Knowledge Bot – immer im Blick dabei die Zukunftsperspektiven und erfolgreiche Unterstützung für den Social Customer Service unserer Kunden.


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