23. Apr. 2020
Andreas Firnau
2 min Lesezeit

Das war das Liferay Digital Solutions Forum 2020

Unter dem Motto „BEYOND 2020: Gegenwart gestalten, Zukunft entscheiden” fand am 22. April das diesjährige Liferay Digital Solutions Forum statt. Wir geben einen Rückblick.

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen rund um #COVID-19 fand das LDSF in diesem Jahr als 100%iges Online-Event statt. Durch die professionelle Abwicklung und die hochkarätigen Vorträge tat dies der Qualität der Veranstaltung jedoch keinerlei Abbruch. Einen ganzen Tag lang wurden zahlreiche Sessions rund um Liferay DXP, digitale Trends und Strategien sowie eine optimierte Customer Experience für das Online-Publikum live gestreamt. Daneben boten Q&A-Sessions die Möglichkeit zum persönlichen, fachlichen Austausch zwischen Entscheidern, Liferay Mitarbeitern und Experten.

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Spannende Keynotes und Fachvorträge

Die abwechslungsreich gestaltete Agenda bot den LDSF-Teilnehmern ein breites Themenspektrum in insgesamt 17 Keynotes, Though Leadership-, Fach- und Anwenderbeiträgen. Bereits bei der Begrüßung stimmte Edmund Dück, General Manager DACH & VP of Sales EMEA bei Liferay, das Publikum auf die hochkarätigen Vorträge ein und gab einen kompakten Überblick zu Markt- und Technologietrends angesichts der aktuellen Herausforderungen, mit denen wir ins neue Jahrzehnt starten. Bryan Cheung, Gründer & CEO von Liferay, live aus Kalifornien hinzugeschaltet, knüpfte in seiner Keynote unmittelbar an diese Themen an und betonte die wachsende Relevanz von technologischen Innovationen, gerade in Krisenzeiten, wie wir sie derzeit erleben.

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Gesa Lischka nahm das Publikum in ihrem Thought Leadership Vortrag mit auf einen Ausflug in die Welt des Neuromarketings und führte uns eindrücklich vor Augen, welch große Rolle unser Unterbewusstsein bei Kaufentscheidungen spielt – auch im B2B-Kontext. Sehr spannend! Ein netter Gamification-Aspekt des Events war die Live-Begleitung durch eine professionelle Grafikerin, die die einzelnen Vorträge in einem großen Comic festhielt. 

unymira auf dem LDSF

Als Hauptsponsor der Veranstaltung waren wir von unymira online mit einem großen Team auf dem LDSF präsent – wenn auch dieses Mal dezentral und remote von zu Hause aus. Eine Event-Erfahrung der ganz anderen Art! Doch dank der interaktiven Event App kam auch an diesem Tag die Kommunikation und der Austausch mit anderen Event-Teilnehmern nicht zu kurz. Und wie immer hatten wir spannende Fachvorträge im Gepäck, die beim Publikum auf großes Interesse stießen.

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Unter dem Titel „Digitale Serviceportale – wie Sie 2020 den Wettbewerb für sich entscheiden“ zeigten wir, wie Unternehmen mit digitalen Service- und Kundenportalen auf Basis von Liferay DXP Serviceprozesse automatisieren, Kosten reduzieren und gleichzeitig die Nutzerakzeptanz ihrer Kunden steigern können. Ein sicherlich für alle IT-Entscheider attraktiver Aspekt dabei ist die Frage, wie KI-basierte Recommendation Engines Kunden zum richtigen Zeitpunkt individualisierte Serviceleistungen und passende Produkte anbieten können. Die Aufzeichnung unseres Vortrags können Sie sich hier ansehen. Weitere hilfreiche Informationen rund um moderne Serviceportale haben wir in unserem Whitepaper für Sie zusammengefasst. All denjenigen, die sich noch intensiver mit den Zukunftstrends für digitale Kundenportale beschäftigen möchten, lege ich unser nächstes Webinar zum Thema KI im Kundenservice am 19. Mai um 14 Uhr ans Herz.

DE_Unymira_Blog_Content_LDSF20_Recap-1Anmoderiert von den charmanten Liferay-Kollegen Edmund Dück und Christoph Ebert widmeten wir uns in unserem Hauptvortrag unter dem Motto „Unternehmen in der Krise – warum Sie jetzt auf einen Digital Workplace setzen sollten“ schließlich dem hochaktuellen Thema digitales Arbeiten und gingen der Frage nach, wie Unternehmen mit nachhaltigen Strategien aus dem provisorischen Homeoffice einen modernen Digital Workplace machen können.

Liferay DXP bietet auch hier die ideale technologische Basis. Wir haben aufgezeigt, warum diese herausfordernden Zeiten bestenfalls zu einer „Kulturrevolution“ der Arbeitswelt führen und wie Unternehmen auch über die aktuelle Krisenzeit hinaus ein modernes, digitales Arbeitsumfeld schaffen, das Innovationen und Vorsprung durch Geschwindigkeit ermöglicht. Die Aufzeichnung des Vortrags finden Sie hier. Einen echten deep dive in das Thema Digital Workplace bietet unser Whitepaper

Fachlicher Austausch & virtuelles Networking

Im Rahmen der anschließenden Q&A-Sessions fand ein für alle Beteiligten interessanter Austausch rund um die Themen Digital Workplace, digitale Serviceportale und Customer Experience statt. Wir danken unserem langjährigen Partner Liferay für die hochprofessionelle Abwicklung des Events unter diesen besonderen Bedingungen und die großartige Plattform zum fachlichen Austausch rund um Liferay DXP. Falls Sie an unsere Impulse auf dem LDSF anknüpfen möchten und sich eine persönliche Beratung durch unsere Liferay-Experten wünschen, empfehlen wir Ihnen unsere virtuellen 1:1 Expert Sessions.

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