Customer Service Digitale Trends
Kundenservice 2021 - diese Trends sollten Sie kennen
Alle Jahre wieder fragt sich die Customer Service Branche: "Welche Themen sind dieses Jahr besonders spannend?". So auch wir. Die Antwort liefert dieser...
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Customer Experience Customer Service Digitale Trends
Was ist eigentlich Customer Experience? Warum der ganz Hype? Wieder einer der vielen Trends, die gerade en vogue sind und die dann wieder in der Versenkung...
Chatbot Customer Service Service Automatisierung
ChatbotCon steht vor allem für eines: Wissen rund um Chatbots. Und genau das hat die virtuelle Konferenz am 6. Oktober vermittelt. Wir haben die Highlights...