unymira Blog

18. Apr. 2019
Norbert Bader

Customer Journey Mapping - eine strategische Managementaufgabe

Customer Journey Mapping ist eine strategische Managementaufgabe. Es handelt sich um ein Instrument, das - richtig im Unternehmen verankert - einen wesentlichen Anteil in der digitalen Transformation von Unternehmen leistet.

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27. Mar. 2019
Thomas Schwenk

Digital Strategy - wir machen Sie fit

Was ist eine Digitalisierungsstrategie und welches Unternehmen braucht tatsächlich eine? Wir machen Sie fit rund um das Thema Digital Strategy.

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23. Jan. 2019
Norbert Bader

Erfolgreiche Personalisierungsstrategien Teil 2

Personalisierung ist ein komplexes Thema. Umso wichtiger ist es, frühzeitig eine Personalisierungsstrategie zu entwickeln. Im Blogartikel zeigen wir Ihnen die 4 strategischen Fragen der Personalisierung.

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10. Jan. 2019
Norbert Bader

Erfolgreiche Personalisierungsstrategien Teil 1

In diesem Blogartikel werfen wir einen Blick auf die strategischen Grundsäulen zur Einführung einer erfolgreichen Personalisierung Ihrer digitalen Touchpoints.

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19. Dec. 2018
Thomas Schwenk

Warum Sie 2019 nicht mehr auf eine Digital Strategy im Customer Service verzichten können

Laut einer Studie geben Unternehmen dem Wirtschaftsstandort Deutschland nur die Note „befriedigend“ bei der Digitalisierung. Wir zeigen Ihnen wieso der Customer Service 2019 nicht mehr auf eine Digital Strategy verzichten kann.

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05. Dec. 2018
Norbert Bader

6 Digital Trends für 2019: Die wichtigsten Trends im Digital Business

Wir haben neue Technologie- und Marketingtrends analysiert und zeigen, auf welche Themen es 2019 und in den Folgejahren ankommt.

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30. Nov. 2018
Thomas Schwenk

Kolumne: Was eine Dusche mit dem Thema Digital Strategy zu tun hat

Unymira Digitalisierungsexperte Thomas Schwenk berichtet über seinen Alltag als Berater und Kuriositäten der Digitalisierung.

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15. Aug. 2018
Norbert Bader

Voice-as-UI - Mehr als nur Conversational Commerce

Der erste Alexa-Hype aus 2017 ist im Jahr 2018 Praxiserfahrungen gewichen. Alexa und Voice-as-Commerce bzw. Conversational Voice sind derzeit der treibende Aspekt in der Diskussion um Voice-as-UI.

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08. Aug. 2018
Norbert Bader

Alexa und Co. - Wie sieht die Zukunft des Voice as UI-Markts aus?

„Alexa, wie wird das Wetter?“, „Alexa, was steht auf meiner Einkaufsliste?“ – Der Amazon Echo Alexa ist heutzutage ein stetiger Begleiter in den Häusern von zahlreichen Endkunden und das Beispiel für den Smart Speaker in vielen Bereichen. Doch was hat es mit dem Hype von 2017 auf sich?

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02. Jul. 2018
Norbert Bader

Dynamische Personalisierung per KI - Teil 2

Beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Online-Marketing gibt es zur Zeit zwei Top-Themen: Der Einsatz von KI bei Chatbots und der Einsatz von KI bei der dynamischen Personalisierung. Im folgenden Blogpost Teil 2 befassen wir uns mit der dynamischen Personalisierung per KI

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