unymira Blog

22. May. 2019
Heiko Rau

USU World 2019 – so war das Jubiläum

Jubiläum, Besucherrekord und viele spannende Vorträge - das war die USU World 2019. Für alle, die nicht dabei sein konnten, haben wir die wichtigsten Themen des Digital Summits zusammengefasst.

Weiterlesen
18. Apr. 2019
Norbert Bader

Customer Journey Mapping - eine strategische Managementaufgabe

Customer Journey Mapping ist eine strategische Managementaufgabe. Es handelt sich um ein Instrument, das - richtig im Unternehmen verankert - einen wesentlichen Anteil in der digitalen Transformation von Unternehmen leistet.

Weiterlesen
23. Jan. 2019
Norbert Bader

Erfolgreiche Personalisierungsstrategien Teil 2

Personalisierung ist ein komplexes Thema. Umso wichtiger ist es, frühzeitig eine Personalisierungsstrategie zu entwickeln. Im Blogartikel zeigen wir Ihnen die 4 strategischen Fragen der Personalisierung.

Weiterlesen
03. Jan. 2019
Andreas Firnau

Wie kann ein Extranet bei der digitalen Transformation unterstützen?

Mit der digitalen Transformation steigt auch der Wunsch nach digitalen Dienstleistungen. Was bedeutet das konkret für ein Unternehmen und wie kann dieser Wunsch am besten erfüllt werden?

Weiterlesen
05. Dec. 2018
Norbert Bader

6 Digital Trends für 2019: Die wichtigsten Trends im Digital Business

Wir haben neue Technologie- und Marketingtrends analysiert und zeigen, auf welche Themen es 2019 und in den Folgejahren ankommt.

Weiterlesen
21. Nov. 2018
Thomas Schwenk

Tipps & Tricks, wie Ihr digitaler Kundenservice erfolgreich wird

Eine Digitalisierungsstrategie wird im Kundenservice immer relevanter. Mit unseren Experten-Tipps setzen auch Sie eine erfolgreiche Digital Strategy für Ihren Customer Service um.

Weiterlesen
14. Sep. 2018
Götz-Fabian Helle

Rückblick DMEXCO 2018 – Aktuelle Trendthemen der Digitalwirtschaft

Am 12. & 13. September fand in Köln die diesjährige DMEXCO statt, das Top-Event der digitalen Wirtschaft. Welchen Trendthemen auf der etablierten Messe besondere Bedeutung geschenkt wurden, verraten wir Ihnen in diesem Blogpost.

Weiterlesen
15. Aug. 2018
Norbert Bader

Voice-as-UI - Mehr als nur Conversational Commerce

Der erste Alexa-Hype aus 2017 ist im Jahr 2018 Praxiserfahrungen gewichen. Alexa und Voice-as-Commerce bzw. Conversational Voice sind derzeit der treibende Aspekt in der Diskussion um Voice-as-UI.

Weiterlesen
08. Aug. 2018
Norbert Bader

Alexa und Co. - Wie sieht die Zukunft des Voice as UI-Markts aus?

„Alexa, wie wird das Wetter?“, „Alexa, was steht auf meiner Einkaufsliste?“ – Der Amazon Echo Alexa ist heutzutage ein stetiger Begleiter in den Häusern von zahlreichen Endkunden und das Beispiel für den Smart Speaker in vielen Bereichen. Doch was hat es mit dem Hype von 2017 auf sich?

Weiterlesen
02. Jul. 2018
Norbert Bader

Dynamische Personalisierung per KI - Teil 2

Beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Online-Marketing gibt es zur Zeit zwei Top-Themen: Der Einsatz von KI bei Chatbots und der Einsatz von KI bei der dynamischen Personalisierung. Im folgenden Blogpost Teil 2 befassen wir uns mit der dynamischen Personalisierung per KI

Weiterlesen