unymira Blog

20. May. 2020
Harald Huber
3 min Lesezeit

Ticketreduktion durch Chatbots im internen IT Help Desk

Chatbots unterstützen den IT Service. Für viele Unternehmen noch eine Unmöglichkeit. Doch wir zeigen, wie Bots schon heute zur Ticketreduzierung beitragen.

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29. Apr. 2020
Harald Huber
3 min Lesezeit

Eine Welt nach Corona gibt es nicht

Häufig wird in den Medien davon gesprochen, was „nach Corona“ sein wird – aber eine Zeit nach Corona wird es nicht geben. Warum und wie Sie Ihr Unternehmen auf die neue Arbeitswelt durch Corona ausrichten im Blogartikel.

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13. Nov. 2019
Henry Michel
2 min Lesezeit

Wieso eine smarte Kombination im IT Service alle überzeugt

Software, die sinnvoll im IT Self-Service unterstützt, Anwender begeistert, die Produktivität steigert und Kosten spart - ja, das gibt es wirklich. Entscheidend dabei: die richtige Kombination. 

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