unymira Blog

05. Mar. 2020
Harald Huber
2 min Lesezeit

Das war die CCW – Trendthemen 2020

In diesem Jahr einen Tag früher als gewohnt, öffnete die 22. CCW diese Woche am Montag ihre Tore. Unter dem Motto „Empower your service“ demonstrierten Hersteller & Dienstleister, mit welchen Lösungen sie schon heute den Kundenservice auf die Herausforderungen von morgen vorbereiten.

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23. Oct. 2019
Götz-Fabian Helle
2 min Lesezeit

Kundenservice via Messenger? Unbedingt!

Messenger spielen nicht nur in der privaten Kommunikation eine wichtige Rolle, sondern sind auch für Unternehmen und deren Kundenservice sinnvoll. Warum das so ist und welche Vorteile Messenger aufweisen, zeigt dieser Blogartikel.

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